發送電子報的宣傳效益與時間的關係

2012-02-23

自從《輕鬆發電子報》加入發送、退信、開信、點擊、訂閱等五大追蹤系統後，我們一直在研究發送電子報的效益，試圖找出它的模式，並且協助所有客戶利用這樣的趨勢，把事情作得最完美，創造最大的效益。

從上面這張分析圖表可以看到一些現象，包括：

1. 開信行為
   通常會和派送過程同步，但是如果派送的時間是放假日或半夜，就會產生延遲現象，這說明了多數收件者都是過著正常作息的生活。
2. 每日的開信高峰
   區分為清晨時段（０點～８點）、中午時段（８點～１６點）、夜間時段（１６點～０點），通常以中午時段最多，夜間時段次之。這也證明了 1. 的現象。
3. 點擊行為
   通常會和開信行為同步，呈現一定的比例關係。若是差異較大，代表內容的連結數量較低或點擊的誘因不足；反之，若點擊超過開信，表示該電子報內容十分具有吸引力，將能創造可觀的效益。
4. 趨勢高峰
   通常電子報派送完畢後，開信、點擊的行為也會由高峰漸漸趨於平寂。通常來說前三天是高峰期，除非中間隔著假日或重大事件。
5. 長尾理論
   由圖表右上方的開啟及點擊分析數據，可以看出電子報發出後，第一週內的開啟和點擊佔了將近九成的比例，這表示流通的時間再長，一週後能創造的開啟和點擊也不過大約一成左右。從全部的統計數據發現，此一比例還沒有超過二成的案例發生。因此，在規劃電子報的內容及發送時效上，應該以短期效益為優先考量。

綜合以上，《輕鬆發電子報》建議所有客戶，應該記得一個重點，就是以電子報內容在網路上流傳一週為原則，找出最佳的發送時間，提前作好準備，如此一來就能創造最大的宣傳效益。

若有任何疑問，歡迎來電諮詢。

輕鬆發電子報
丁先生
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