關於輕鬆發電子報的常見問題

2011-07-25

常有客戶來電洽詢發報相關細節,為了詳細說明我們的機制和理念,特別整理如下:

  1. 現在是否提供系統買斷或平台租用的服務,還是只有代發方案?
    答:我們已取消系統買斷的項目;不建議以平台租用方式運作;而是主推優惠代發方案。
      
  2. 為什麼不能買斷,或不建議租用平台?
    答:因為 NCC 正積極制訂 EDM 相關規定,未來不論網路業者、網路公司、或發行 EDM 的公司都需要對發行行為負責。在相關規定尚未明確,並有效進行控管前,我們傾向以自律方式進行相關業務。
      
  3. 代發?那不是表示必須把名單交給輕鬆發電子報?安全性如何,會不會被盜用?
    答:在資料安全方面,我們擁有自己的專屬機櫃、主機、防火牆,並且針對客戶名單進行嚴密的把關。在商業道德方面,口說無憑,我們只能繼續努力,讓客戶來替我們作見證。若您對此仍有疑慮,可透過法院授權之民間公證人進行公證,詳情請參考:客戶機密資料保障協定
      
  4. 優惠方案 5000 封 500 塊,那你們怎麼活?
    答:謝謝您的將心比心。是的,這樣的收費標準根本不足以養活一家公司。我們公司的營業項目和事業規劃也不止於此。事實上,我們手上已有數個大型網站,並且正積極轉型為網路媒體。輕鬆發電子報是整個通路計劃中的一環,我們相信在網路媒體上的努力,能有極大的發揮空間,因此,正一步一步將它落實,並且用最經濟實惠的方式分享給理念相同的企業。
      
  5. 你們的發送速度如何?
    答:我們預估每日最大數量約20萬封,而這主要與您的名單有關。因為各大郵件主機都開始傾向進行總量管制,例如 yahoo 每小時上限為 200 封,超過就拒收,並且封鎖發信主機。其他業者的上限甚至更低。而我們的機制一直以幫客戶有效發出為期許,有效比快速更重要。(請注意,即使更換IP再發,該主機管理者還是可以從內容了解真相,屆時他們的封鎖動作將更果決。而這將會損及貴公司和輕鬆發電子報的名聲。)
      
  6. 我只有一二千封,能不能算便宜點?
    答:如果您只有幾百封,我們建議您自行手動發送,了解作業流程。如果您有一二千封,相信您已經注意到有效發送及管理名單的困難度,5000封500塊的費用已經是純作服務的報價了。如上所述,這個平台是我們網路媒體計劃的一環,而我們正致力於將它作到最完美、最穩固、最輕鬆的運作狀態。這根本是結緣價!
      
  7. 外面動輒幾十、上百萬封在發的,怎麼你們 5000 封一個單位,還要自備名單?
    答:EDM可以是行銷工具,但更該是服務媒介。大量發送EDM內容給不相干的人,那是發垃圾信的違法行為,也會損及公司商譽。本公司、本平台及相關客戶都不從事這樣的行為。現在的網路極其發達,有這類需求者,應該改以網路廣告方式曝光,合法、便宜又有效。透過廣告,收集到潛在客戶名單後,再依據需求發送EDM,才能創造最大的機會,除了獲利更能建立品牌形象。

以上,希望透過這些說明,讓各位了解輕鬆發電子報的機制和理念。
讓我們一起迎接網路所帶來的美好未來!


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