NCC合理使用商業電子郵件宣導活動之重點整理

2010-10-29

關於 10/07 NCC 於師大舉辦之宣導活動，其立法方向有以下的重點：

1. 對於未曾聯絡，但明顯有業務相關性之對象，應採取「選擇性加入，默認為拒絕」的方式寄發
   也就是對企業而言，經市場調查後，在未與對方接觸前若發送商業電子郵件，應當提供確認加入訂閱的功能，否則應視為對方拒絕再收。
2. 對於已經聯絡，且有意願收取信件者，應採取「選擇性退出，默認為接受」的方式寄發
   也就是每次寄發時，僅需提供鏈結讓不想再收的人可以退訂即可。
   但這部份若雙方有另外協議，則不在此限。例如社群網站的服務條款中可能註明會員資料和其權利義務規定者，可依其規範從事。
3. 商業電子郵件之基本要件
   包括：信件主旨中清楚載明[廣告]或[商業]等字樣；
   　　　信件內容中清楚註明信件寄發單位及聯絡方式；
   　　　信件內容中不得有侵害個人資料保證法之狀況，例如群發信件中載明收件人之資料。
4. 權責
   廠商、代發業者應善盡合理使用商業電子郵件之責，並配合管理或調查。
   若未能善盡責任而致使他人受到損害時，依其情事歸屬可分別追究其責任。

輕鬆發電子報 ETMAIL 本持著協助國內企業的網路應用和業務推展，一直鼓吹合理使用的概念並持續開發軟體來簡化程序，也將持續本議題之後續發展，為大家提供更方便的郵件宣傳管道。

希望合情、合理、合法使用商業電子郵件不僅能廣為社會所接受，也能為企業營運提高效率，帶來更多機會。

謝謝！